1. Allgemeines
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und unseres Geschäfts.
2. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
E-Commerce Mastery – Dein Schlüssel zum E-Commerce-Erfolg
Inhaberin: Lenka Dvorakova
Hauptstraße 31-33, 7141 Podersdorf am See, Österreich
Telefon: +43 676 5478598
E-Mail: lenka.dvorakova@gmx.at
Website: ecommercecoaching.at
3. Datenverarbeitung
Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur mit Ihrer Einwilligung oder im Rahmen eines Vertragsverhältnisses oder wenn eine sonstige rechtliche Grundlage im Einklang mit der DSGVO vorliegt. Dies sind insbesondere folgende Daten:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Rechnungs- und Lieferadresse
- Zahlungsdaten
- IP-Adresse
- Sonstige Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen
4. Zweck der Datenverarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Zur Abwicklung von Bestellungen, einschließlich der Rechnungsstellung und Lieferung
- Zur Beantwortung Ihrer Anfragen
- Zur Durchführung von Werbemaßnahmen (sofern Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben)
- Zur Verbesserung unseres Angebots und unserer Website
- Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
5. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Abwicklung von Bestellungen und Dienstleistungen
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für den Erhalt von Newslettern und Werbemaßnahmen
- Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Für statistische Auswertungen und Website-Verbesserungen
6. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten notwendig ist oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung, sofern nicht eine längere Speicherung gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. Aufbewahrungspflichten laut BAO).
7. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur:
- An Dienstleister, die wir zur Abwicklung des Vertrages beauftragen (z.B. Zahlungsanbieter, Versanddienstleister)
- An externe Dienstleister, die uns bei der Verbesserung unserer Website oder für Marketingzwecke unterstützen
- Aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Durchsetzung von Rechtsansprüchen
8. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und bestimmte Funktionen zu ermöglichen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können die Verwendung von Cookies über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren oder einschränken, was jedoch zu einer eingeschränkten Nutzung unserer Website führen kann.
9. Web-Analyse
Unsere Website verwendet Funktionen eines Webanalysedienstes wie Google Analytics, der Cookies zur Analyse der Benutzung der Website durch die Benutzer verwendet. Die dadurch erzeugten Informationen werden an einen Server des Anbieters übertragen und dort gespeichert. Sie können dies verhindern, indem Sie Ihren Browser so einrichten, dass keine Cookies gespeichert werden. Mit dem Anbieter wurde ein entsprechender Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen.
10. Newsletter
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse) ausschließlich für den Versand von E-Mails mit Informationen zu unseren Dienstleistungen und Angeboten. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen. Ihre Daten werden nach einer Abmeldung unverzüglich gelöscht.
11. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
- Einschränkung der Verarbeitung
- Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche in einer anderen Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Datenschutzbehörde beschweren.
12. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen unberechtigten Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden laufend verbessert, um dem Stand der Technik zu entsprechen.
13. Kontakt
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:
Lenka Dvorakova
E-Commerce Mastery – Dein Schlüssel zum E-Commerce-Erfolg
E-Mail: lenka.dvorakova@gmx.at
Telefon: +43 676 5478598
14. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die aktuelle Fassung ist auf unserer Website verfügbar.